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無責情況說明(吳澤這個名字怎么樣)

2023-09-15 16:51:14
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本篇文章給大家談談無責情況說明,以及吳澤這個名字怎么樣的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

文章詳情介紹:

【高項思維導圖】第四版-范圍管理

一、基礎知識

1、產品范圍和項目范圍的區別

概念

區別

確認順序不同

產品在先,項目在后 產品范圍變更,先影響項目范圍

確認責任人不同

產品--由項目發起人和客戶確定 范圍--由項目經理和項目團隊確定

判斷標準不同

①判斷項目范圍是否成功,要以范圍基準衡量 ②產品范圍是否完成,根據產品是否滿足了產品描述來判斷

涵蓋不同

產品范圍是項目范圍的基礎: 產品范圍的定義是產品要求的描述 項目范圍的定義是產生項目管理計劃的基礎

強調主題不同

產品范圍強調結果 項目范圍強調過程

2、管理新實踐

切入點:需求全過程

商業分析師

角色職責包含需求管理相關的活動

項目經理與商業分析師之間的關系

伙伴式合作過關系

3、范圍管理常見問題

4、范圍管理的重要性

①項目范圍來自于項目目標,完成項目工作范圍是為了實現項目目標

②項目范圍管理就控制的有效性,是衡量項目是否達到成功的一個必要標準

③在項目中不斷重申項目工作范圍,是項目中實施控制管理的一個主要手段

④項目范圍管理可以詳細、清楚地界定分工界面和責任

⑤項目范圍管理能確定項目邊界,明確主要可交付成果,范圍管理能提供對項目成本、進度和資源估算的準確性

⑥項目范圍管理影響到項目的成功,在實踐中,煩我蔓延是項目失敗最常見的原因之一

5、裁剪考慮因素

知識和需求管理、確認和控制、開發方法、需求的穩定性、治理

6、敏捷與適應方法

在項目早期縮短定義和協商時間,為后續細化范圍、明確范圍爭取更多時間

敏捷方法通過多次發布版本來明確需求,將真實業務需求與最初的業務需求差異縮小,范圍會在整個項目期間被定義或再定義

為應對大量變更,需要干系人持續參與項目

每次迭代會重復的5個過程

①收集需求;②定義范圍;③創建WBS

①確認范圍;②控制范圍

最終的范圍基準

預測型項目

項目范圍說明書+WBS+WBS詞典

敏捷性/適應型項目

使用未完成項(包括產品需求和用戶故事)

知識拓展【第三版】

項目范圍管理需要做的3個方面工作

①明確項目邊界;②、對項目執行工作進行監控;③防止項目范圍發生蔓延

范圍蔓延和鍍金的行為

范圍蔓延

客戶提出新需求,超出了范圍基準

來自團隊外部原因造成

范圍鍍金

擅自給客戶做新的需求

來自團隊內部原因造成

7、過程定義與作用

規劃過程組

1、規劃范圍管理

定義:為了記錄如何定義、確認和控制項目范圍及產品范圍,而創建范圍管理計劃的過程

作用:在整個項目期間對如何管理范圍提供指南和方向

2、收集需求

定義:為實現目標而確定,記錄并管理干系人的需要和需求的過程

作用:為定義產品范圍和項目范圍奠定基礎

3、定義范圍

定義:制定項目和產品詳細描述的過程

作用:描述產品、服務或成果的邊界和驗收標準

4、創建WBS

定義:把項目可交付成果和項目工作分解成較小、更易于管理的組件的過程

作用:為所要交付的內容提供架構

監控過程組

5、確認范圍

定義:正式驗收已完成的項目可交付成果的過程

作用:①使驗收過程具有客觀性;②通過確認每個可交付成果來提高最終產品、服務或成果獲得驗收的可能性,提供驗收成功率

6、控制范圍

定義:監督項目和產品的范圍狀態,管理范圍基準變更的過程

作用:在整個項目期間保持對范圍基準的維護

啟動過層組

規劃范圍管理

輸入

項目章程

項目管理計劃

質量管理計劃

項目生命周期描述

開發方法

采用預測型、適應型還是混合型

事業環境因素、組織過程資產

工具與技術

專家判斷

貫穿范圍管理的規劃過程組

數據分析

備選方案分析

用于評估、收集需求、詳述項目和產品范圍、創造產品,確認范圍和控制范圍的各種方法

會議

開會制定項目范圍管理計劃

輸出

范圍管理計劃

概念

描述將如何定義、制定、監督、控制和確認項目范圍

范圍管理計劃的要求

可以正式或非正式,非常詳細或高度概括

可用于指導哪些過程和相關工作?

①制定項目范圍說明

②創建WBS

③確定如何審批和維護范圍基準

④正式驗收已完成的項目可交付成果

需求管理計劃

概念

描述如何分析、記錄和管理需求

包含哪些內容?

①如何規劃、跟蹤和報告各種需求活動

②配置管理活動

③需求優先級排序過程

④測量指標及使用這些指標的理由

⑤反應哪些需求屬性將被列入跟蹤需求矩陣

規劃過程組

收集需求

知識要點

知識拓展【第三版】

配置項的雙向跟蹤性

正向跟蹤

檢查需求有沒有做漏、做偏

反向跟蹤

檢查需求源頭在哪里,了解需求的背景和原因

①追溯到需求(客戶需求->需求) ②從需求追溯(需求->下游工作產品) ③回溯到需求(下游工作產品->需求) ④從需求回溯(需求->客戶需求)

輸入

立項管理文件

商業論證產生的文件

描述了項目范圍必要、期望及可選標準

項目章程

項目的概述、高層級需求

項目管理計劃

范圍管理計劃

需求管理計劃

干系人參與計劃

評估干系人的參與程度,積極參與有利促進項目成功

項目文件

假設日志、干系人登記冊、經驗教訓登記冊

協議

包含了項目和產品的需求

事業環境因素、組織過程資產

工具與技術

專家判斷

貫穿范圍管理的規劃過程組

數據收集

頭腦風暴

大量創意、各種想法、暢所欲言

訪談

直接交談、可預設或即興問題、1對1、多對多、有助于獲取機密信息

焦點小組

同職能、同一領域、有相似背景、有主題專家SME、有主持人引導互動式討論

問卷調查

受眾多樣化、需快速完成收集、地理位置分散、適用開展統計分析

標桿對照

標桿對象無限定,識別最佳實踐、形成促進意見

數據分析

文件分析

審核和評估任何相關的文件信息

有助于識別與需求相關的需求信息

常分析哪些文件?

協議、問題日志、商業計劃、法律法規等

決策

投票(典型)

用于生成、歸類和排序產品需求

獨裁型決策制定

一個人負責決策

多標準決策分析

借助決策矩陣、多種標準、開展評估和排序

數據表現

親和圖

大量創意,分組技術、審查和分析

思維導圖

創意整合、反應共性與差異、激活新創意、腦圖

人際關系與團隊技能

名義小組技術

促進頭腦風暴、多輪投票、優先排序、5分制

觀察和交談

直接觀察、適用難以或不愿清晰說明、可挖掘隱藏需求

引導

常與主題研討會結合使用、跨職能、不同部門、協調相關方差異

系統交互圖

拓撲圖、可視化描述、可交付方式

原型法

有模型,需求漸進明細

例子:故事板

輸出

需求文件

定義

描述各種單一需求將如何滿足項目相關的業務需求

遵循漸進明細,從高層級需求到具體細節需求

文件的格式

可簡單文件、也可以詳細文件

需求類型

業務需求

高層級需求

如:營收100個億,吃九大簋

干系人需求

如:增加一個掃描抽獎功能

解決方案需求

①功能需求

如:數據和交付、流程等

②非功能需求

可靠性、保密性、安全性等

過渡和就緒需求

如:數據轉換和培訓需求

項目需求

如:里程碑日期、合同職責

質量需求

如:測試、認證、確認等

需求跟蹤矩陣

定義

是一種表格,用于把產品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果

作用

①把每個需求與業務目標或項目目標聯系起來,確保每個需求都具有業務價值

②確保需求文件中被批準的每項需求在項目結束時都能實現并交付

包含的內容

①業務需要、機會、目的和目標;②項目目標;③項目范圍和WBS可交付成果;④產品設計;⑤產品開發;⑥測試策略和測試場景;⑦高層級需求到詳細需求

典型屬性

唯一標識、需求描述、需求理由、所有者或需求人、來源、優先級別、版本、當前狀態、狀態日期

定義范圍

知識要點:

1、從需求文件過濾所有識別的需求,選取最終的項目需求

2、需求文件在項目開展的過程中漸進明細,更加詳細、具體

輸入

項目章程

包含對項目的高層級描述、產品特征和審批要求

項目管理計劃

范圍管理計劃

記錄了如何定義、確定和控制項目范圍

項目文件

需求文件、假設日志、風險登記冊

事業環境因素、組織過程資產

工具與技術

專家判斷

數據分析

備選方案分析

可用于評估實現項目章程中所述的需求和目標的各種方法

決策

多標準決策分析

借助決策矩陣,建立需求、進度、預算等多種標準來完善項目和產品范圍

人際關系與團隊技能

引導(典型)

協調關鍵干系人,達成共識

產品分析

用于定義產品和服務,以描述要交付產聘的特征相關信息

輸出

項目范圍說明書

什么是項目范圍說明書?

是對項目范圍、主要可交付成果、假設條件和制約因素的描述性文件

代表著項目干系人之間就項目范圍所達成的共識

指出哪些是項目范圍內的,哪些不屬于本項目范圍

包含的內容

①產品范圍描述

②可交付成果

項目管理報告、已完成的核對單

③驗收標準

④項目的除外責任

明確說明哪些內容不屬于項目范圍,有助于管理干系人的期望及減少范圍蔓延

知識拓展【第三版】

項目范圍說明書的作用

①規劃和控制依據 ②確定范圍 ③溝通基礎 ④變更基礎 ⑤規劃基礎

創建WBS

知識要點

1、定義項目的總范圍,代表著經批準的當前項目范圍說明書中所規定的工作

2、工作分解結構WBS中的“工作”代表的是項目產品或可交付成果

3、工作包是WBS最底層的工作,滿足8/80原則

控制賬戶包含工作包、規劃包

子項目包含控制賬戶

4、WBS結構的形式

①以項目生命周期的各階段作為分解的第二層

②以主要可交付成果作為分解的第二層

③低層級組件外包,制定合同WBS

5、對WBS較高層組件要分解到可核實的產品、服務或成果

6、并非分解越細致越好,需根據不同的可交付成果分解到不同的層次

7、滾動式規劃

遠期粗略,近期具體

輸入

項目管理計劃

范圍管理計劃

定義了如何根據項目范圍說明書創建WBS

項目文件

需求文件

記錄如何滿足項目的業務需要

項目范圍說明書

記錄了做什么,不做什么

事業環境因素、組織過程資產

工具與技術

專家判斷

找有經驗的人或顧問

分解

用于劃分更小、更便于管理的一種技術

常用3種分解方法:自上而下的方法、使用組織特定的指南、使用WBS模板

分解活動包括以下:

①識別和分析可交付成果及相關工作

②確定WBS的結構和編排方法

③自上而下逐層細化分解

④為WBS組成部分制定和分配標識編碼

⑤核實可交付成果分解的程度是否恰當

分解過程需注意8個方面

①WBS必須面向可交付成果

②WBS必須符合項目范圍,符合100%原則,沒有遺漏

③WBS的底層應該支持計劃和控制

④WBS中的元素必須有人負責,且只有一個人負責

⑤WBS應該控制在4~6層

⑥WBS應包括項目管理工作,也包含分包出去的工作

⑦WBS的編制需要所有(主要)項目干系人參與

⑧WBS并非是一成不變,可合理修改

輸出

范圍基準

是經過批準的范圍說明書、WBS和WBS詞典

只能通過正式的變更控制程序才能變更

項目文件(更新)

假設日志、需求文件

監控過程組

確認范圍

知識要點

貫穿項目的始終

確認范圍的步驟

①確定需要進行范圍確認的時間

②識別范圍確認需要哪些投入

③確定范圍正式被接受的標準和要素

④確定范圍確認會議的組織步驟

⑤組織范圍確認會議

在確認范圍前,項目團隊需要先進行質量控制工作

①確認范圍關注可交付成果的驗收,控制質量關注可交付成果的正確性及是否滿足質量要求

②控制質量過程通常先于確認范圍過程,但二者也可同時進行

項目干系人進行范圍確認一般需進行以下6個方面的

①可交付成果是否確定的、可確認的

②每個可交付成果的里程碑是否明確的、可辨別的

③是否有明確的質量標準

④審核和承諾是否有清晰的表達

⑤項目范圍是否覆蓋完全、有沒有遺漏或錯誤

⑥項目范圍的風險是否太高

干系人對項目的關注點

管理層

關注項目范圍對進度、資金和資源的影響,投入產出上的合理性

客戶

關注產品范圍是否滿足需求

項目管理人員

關注項目制約因素

項目團隊成員

關注在項目范圍中自己參與的工作

輸入

項目管理計劃

范圍管理計劃

定義了如何正式驗收已完成的可交付成果

需求管理計劃

描述了如何確認項目需求

范圍基準

用于決定是否有必要進行變更

項目文件

需求文件

用于決定是否采取糾正或預防措施

需求跟蹤矩陣

可用于如何確定需求

質量報告

包含質量保證事項、改進建議,控制質量過程中發現的情況的概述

經驗教訓登記冊

早期獲得的經驗,有助于提高驗收可交付成果的效率與效果

工作績效數據

記錄需求的符合度、不一致的數量、嚴重性或開展確認的次數等數據

核實的可交付成果

已經完成并被控制質量過程檢查為正確的可交付成果

工具與技術

檢查

開展測量、審查與確認等活動,也稱為審查、產品審查、巡檢

決策

投票(典型)

輸出

驗收的可交付成果

符合驗收標準,由客戶或發起人正式簽字批準

變更請求

工作績效信息

哪些可交付成果已被驗收

哪些未通過驗收以及原因

項目文件(更新)

需求文件、需求跟蹤矩陣、經驗教訓登記冊

控制范圍

知識要點

此過程嚴抓變更,采用控制范圍過程來管理提出的變更

貫穿項目全過程,遵循漸進明細的過程

控制范圍過程與其他領域的控制過程相互協調開展

注意防止范圍蔓延&鍍金

鍍金 討好客戶,非客戶需求,擅自增加,非項目范圍能工作

蔓延 用戶提出的新需求,超出基準范圍,未得到有效控制,沒有走變更管理流程

輸入

項目管理計劃

范圍管理計劃

記錄了如何控制項目和產品范圍

需求管理計劃

記錄了如何管理項目需求

變更管理計劃

定義了管理項目變更的過程

配置管理計劃

定義配置項內容及其變更控制過程

范圍基準

比較實際,決定是否采取相關措施

績效測量基準

使用掙值分析比較實際,決定是否采取相關措施

項目文件

需求文件

可用于發現項目或產品范圍的偏離

需求跟蹤矩陣

有助于探查范圍偏移對項目目標的影響,及提供受控需求的狀態

經驗教訓登記冊

主要來源早期的經驗教訓,以改進范圍控制

工作績效數據

包括收到、接受的變更請求數量,核實、確認和完成可交付成果的數量

組織過程資產

工具與技術

數據分析

偏差分析

比較實際,確定偏差,采取糾正或預防措施

趨勢分析

審查項目績效,判斷績效的好壞

輸出

工作績效信息

有關項目和產品范圍實施情況的信息,如變更分類、偏差原因、偏差影響,未來范圍績效的預測

變更請求

對分析項目績效的結果提出可能得變更

項目管理計劃(更新)

1計劃4基準

范圍管理計劃

范圍基準

進度基準

成本基準

績效測量基準

項目文件(更新)

需求文件、需求跟蹤矩陣、經驗教訓登記冊

極目云探校_武漢江南技術學?!澳苌洗髮W包就業”

極目新聞記者 肖楊

實習生 徐康寧 王雪瑩

作者:piikee | 分類:八字起名 | 瀏覽:90 | 評論:0
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